Cep Telefonlarında Garanti Süreci Nasıl İşler

23 Şubat 2019 - 11:52 'de eklendi ve 493 kez görüntülendi.
resim

Cep telefonlarının belirli bir garanti süresi bulunmaktadır. Tabii ki bu süre zarfında kullanıcılardan kaynaklanmayan hatalar garantör firma tarafından karşılanmaktadır. Öncelikle kendi kusuru bulunmaksızın telefonu arızalanan bir kişinin hiçbir şekilde tamirciye götürmeden garantiye başvurması gerekmektedir. Eldeki telefonun garantisini karşılayan yetkili servis cihazı alacak ve kullanıcı hatası olup olmadığını belirledikten sonra telefonun garantiye uygunluğunu saptayacaktır. Sonrasında cihazın tamir süreci başlayacak ve cihaz tamir edildikten sonra sahibine verilecektir. Bu arada garanti kapsamına girmeyen arızaların tespiti durumunda cihazın ücretli olarak tamirinin yapılacağını söylemeliyiz. Kısacası cep telefonlarında garanti süreci nasıl işler konusunu bu şekilde kapatabiliriz.

Cep Telefonlarında Garanti Kapsamı Nedir

Cep telefonu gibi elektronik cihazlar yasa gereği garantilenmek mecburiyetindedir. Bu süre ortalama 24 ay olarak belirlenmiştir. Yani firmalar kendileri inisiyatif kullanmadan en az 24 ay süreli garanti vermektedirler. Tabii ki kullanıcıdan kaynaklanmayan arızalar bu süre zarfında tamir edilmekte ve oluşabilecek bütün sorunlardan yüklenici firma sorumlu olmaktadır. Sonuç olarak cep telefonlarında garanti kapsamı nedir diyenlere bu cevabı iletmek istiyoruz. Siz de hatanız olmamasına rağmen cihazda sorun yaşıyorsanız hiçbir ücret ödemeden yetkili servis üzerinden cihazınızı tamir ettirebilirsiniz.

Garantiye Giden Telefonlarda Tekrardan Sorun Olabilir mi

Tamir edilen cep telefonlarının tekrardan arızalanması kullanıcıların en çok korktukları şeylerin başında gelmektedir. Tabii ki yetkili servisi donanımlı olan bir firmanın bu tür sorunlar yaşatmayacağını söylemek mümkündür. Ayrıca arızanın büyüklüğü de bu sorunun yanıtını verebilmektedir. Sonuç olarak garantiye giden telefonlarda tekrar sorun olabilir mi diyenlere büyük ölçüde hayır yanıtını versek bile bu ihtimalin bulunduğunu hatırlatmak istiyoruz. Doğru arıza tespiti ve doğru tamir sürecinden sonra yine de sıkıntı yaşamayacağınızı iletmeliyiz.

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT
YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.